בקרוב יצטמצמו זמני ההמתנה בעוד 3 יחידות דואר בתל אביב

בקרוב יצטמצמו זמני ההמתנה בעוד 3 יחידות דואר בתל אביב

מעתה תתאפשר ההגעה גם לסניפי דואר דיזנגוף, שכונת התקווה וגבעת עליה

בהזמנת תור מראש בלבד

תושבי תל אביב  תתחדשו! דואר ישראל ממשיכה בהרחבת שירות זימון תור מראש,  ומעתה  ההגעה לסניפי  הדואר דיזנגוף (דיזנגוף 286) שכונת התקווה (האצ”ל 16) וגבעת עליה (יפת 138) תתאפשר בהזמנת תור מראש לפני ההגעה ליחידה, זאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת בסניף.

 

מאז החלה הטמעת שירות הזמנת תור מראש בינואר השנה, חלה עלייה משמעותית בהזמנת תור מראש, ובעקבותיה צומצמו משמעותית זמני ההמתנה ביחידות הדואר ברחבי הארץ. כיום מעל 50% מכלל המגיעים לדואר כבר מזמינים תור לפני ההגעה.

 

בני לוי, סמנכ”ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר: “כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, ואת התוצאות בצמצום זמני המתנה לקבלת השירות מאז “תור בקליק” אנו רואים בשטח. הזמנת “תור בקליק” מאפשרת ללקוחות להגיע בזמן ולמקום שנוחים להם ולהתקבל במהירות, ומאפשרת לנו להיערך נכון יותר להגעתם תוך ויסות העומסים בהתאם לביקושים ביחידות השונות. “.

 

שירותי הדואר לתושבי תל אביב   ניתנים כיום באמצעות 65  יחידות:  34 סניפים וסוכנויות דואר ו-31 מרכזי מסירה לרווחת התושבים.

ניתן להזמין תור מראש באתר הדואר www.israelpost.co.il  וכן באפליקציה בנייד או טלפונית במוקד הטלפוני 171. כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים באתר החברה ובמוקד, על מנת לספק את הביקושים בסניפים. חלק מהתורים ביחידות אלה הוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 70 ובעלי מוגבלויות עם תעודת פטור מתור.

 

 להזמנת תור מראש באתר דואר ישראל באמצעות השירות תור בקליק

 

קרדיט תמונת הנושא: ששון תירם

Print Friendly, PDF & Email

השאר תגובה

דואל שלך לא יפורסם.